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福利品外框常見Q&A

Q:福利品跟全新品有什麼區別?
A:福利品與全新品的差別只在於外框細節有污損、使用痕跡或是輕微瑕疵,正因為這些美中不足所以才會以更優惠的價格售出喔!

Q:福利品的來源?
A:有可能是活動的展示品、製作過程中不幸被工具碰損傷的商品,亦或者受到物流大哥狂野的對待,造成局部受傷的可憐畫作,因為這些因素而無法以全新品販售,故以福利品的方式,提供給大家另一種較經濟實惠的選擇!

Q:福利品會有價格高低、品質優劣之分嗎?
A:有的,菠蘿選畫所提供的福利品共分為以下三種等級

【A級福利品】

商品狀況接近全新,外框外觀上僅有少數極微小的瑕疵,不仔細看的話看不太出來。
例如:外框縫隙不均、
側面:輕微刮傷1-2處 (1x1cm內之面積)、輕微撞傷1處 (1x1cm內之面積)、輕微掉漆1處 (1x1cm內之面積)
正面:輕微刮傷1-2處 (1x1cm內之面積)、輕微撞傷1處 (1x1cm內之面積)、輕微掉漆1處 (1x1cm內之面積)
背面:1-2處 1x1cm內之面積,但若是追求最高品質的居家裝飾質感,還是建議購買全新品呦!小菠妞們一定會細心製作的!

【B級福利品】商品狀況還算OK,外觀瑕疵較A級福利品明顯。
例如:輕微刮傷、掉漆、撞傷2-3處 (1x1cm內之面積)
側面:輕微刮傷2-3處 (1x1cm內之面積)、輕微撞傷1處 (1x1cm內之面積)、輕微掉漆1處 (1x1cm內之面積)
正面:輕微刮傷2-3處 (1x1cm內之面積)、輕微撞傷1處 (1x1cm內之面積)、輕微掉漆1處 (1x1cm內之面積)
背面:2-3處 1x1cm內之面積

【C級福利品】商品狀況真的比較不好,很明顯就可看出局部的瑕疵問題,雖不影響拍照時的整體視覺呈現,但現場近距離觀賞時就會看到喔!當然價格也是最優惠。
例如:正面、背面、側面輕微刮傷、掉漆、撞傷3處以上、或是1-3處有超過1x1cm面積之損傷

Q:福利品能退貨嗎?有保固嗎?
A:因福利品已清楚標示商品本身有部分瑕疵,恕無法受理退換貨服務。但如果畫作使用上出現異常或是畫框脫落,造成畫作無法正常擺飾,請務必第一時間聯繫菠妞我們都會盡可能的協助您解決問題喔!

Q:如何購買福利品呢?
A:在官網的「福利品專區」中,選購完需要的外框福利品等級、配色後,按照正常的下單流程即可完成購買,福利品不適用官網其他優惠活動,但同樣支援各種付款方式。

如果有其他菠妞沒有提到的問題,都歡迎直接聯繫我們喔!
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