Ｑ：福利品跟全新品有什麼區別？
Ａ：福利品與全新品的差別只在於外框細節有污損、使用痕跡或是輕微瑕疵，正因為這些美中不足所以才會以更優惠的價格售出喔！

Ｑ：福利品的來源？
Ａ：有可能是活動的展示品、製作過程中不幸被工具碰損傷的商品，亦或者受到物流大哥狂野的對待，造成局部受傷的可憐畫作，因為這些因素而無法以全新品販售，故以福利品的方式，提供給大家另一種較經濟實惠的選擇！

Ｑ：福利品會有價格高低、品質優劣之分嗎？
Ａ：有的，菠蘿選畫所提供的福利品共分為以下三種等級

【Ａ級福利品】

商品狀況接近全新，外框外觀上僅有少數極微小的瑕疵，不仔細看的話看不太出來。
例如：外框縫隙不均、
側面：輕微刮傷1-2處 (1x1cm內之面積)、輕微撞傷1處 (1x1cm內之面積)、輕微掉漆1處 (1x1cm內之面積)
正面：輕微刮傷1-2處 (1x1cm內之面積)、輕微撞傷1處 (1x1cm內之面積)、輕微掉漆1處 (1x1cm內之面積)
背面：1-2處 1x1cm內之面積，但若是追求最高品質的居家裝飾質感，還是建議購買全新品呦！小菠妞們一定會細心製作的！

【Ｂ級福利品】商品狀況還算OK，外觀瑕疵較Ａ級福利品明顯。
例如：輕微刮傷、掉漆、撞傷2-3處 (1x1cm內之面積)
側面：輕微刮傷2-3處 (1x1cm內之面積)、輕微撞傷1處 (1x1cm內之面積)、輕微掉漆1處 (1x1cm內之面積)
正面：輕微刮傷2-3處 (1x1cm內之面積)、輕微撞傷1處 (1x1cm內之面積)、輕微掉漆1處 (1x1cm內之面積)
背面：2-3處 1x1cm內之面積

【C級福利品】商品狀況真的比較不好，很明顯就可看出局部的瑕疵問題，雖不影響拍照時的整體視覺呈現，但現場近距離觀賞時就會看到喔！當然價格也是最優惠。
例如：正面、背面、側面輕微刮傷、掉漆、撞傷3處以上、或是1-3處有超過1x1cm面積之損傷

Ｑ：福利品能退貨嗎？有保固嗎？
Ａ：因福利品已清楚標示商品本身有部分瑕疵，恕無法受理退換貨服務。但如果畫作使用上出現異常或是畫框脫落，造成畫作無法正常擺飾，請務必第一時間聯繫菠妞我們都會盡可能的協助您解決問題喔！

Ｑ：如何購買福利品呢？
Ａ：在官網的「福利品專區」中，選購完需要的外框福利品等級、配色後，按照正常的下單流程即可完成購買，福利品不適用官網其他優惠活動，但同樣支援各種付款方式。

如果有其他菠妞沒有提到的問題，都歡迎直接聯繫我們喔！
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